RECEPCIÓN Y REMISION DE PRODUCTOS A TODO NIVEL

¿Y si has recibido un producto y no es lo que deseas? ¿Pero ya firmaste la remisión con todo OK?

Que gran lío te has sabido endosar… para situaciones como está INTRO te da nociones básicas en cuanto a recepción y remisión de productos tanto del cliente interno como de proveedores.

Lo primero que debemos edificar es: un proceso funcional, sólido y documentado. Con las condiciones y salvedades necesarias que minimicen el riesgo de error y cubrimiento de los proveedores ante cualquier dificultad o inconformidad de nuestra parte. Así las cosas, los formatos básicos que debemos implementar son:

ü Formato de requerimiento o solicitud de recurso interno.

ü Instructivo de cotización

ü Orden de compra o servicio

ü Remisión del proveedor (se debe exigir)

ü Entrada de almacén o recepción de pedidos

ü Salida de almacén o remisión de productos

Los documentos anteriores deben corresponder uno del otro de inicio a fin del proceso de compra. Adicionalmente se le deben anexar las garantías y valores agregados que nos suministre el proveedor.

Si alineamos todos estos formatos, de forma clara y responsable se reduce el riesgo de una falla técnica o logística. Una vez la compra este soportada por un documento oficial, tenemos todo el derecho a reclamar y/o solicitar atención por garantía o insatisfacción.

Para más información o cualquier inquietud no dudes en consultarnos.

Somos INTRO Group, corremos por ti.